Втручання в кризові ситуації сьогодні є загальноприйнятою частиною того, як суспільство служить своїм громадянам і громадам. Однак офіційні засоби реагування на кризи є відносно новим явищем. У першому розділі ви отримаєте загальне уявлення про кризове втручання, дізнаєтесь про основи кризового втручання, що таке криза і чим кризова ситуація відрізняється від звичайного стресу, з яким ми стикаємось. Ви також познайомитеся з моделями кризового втручання та загальними етапами розгортання кризових ситуацій. Знання цих моделей та етапів допоможе вам вибрати відповідний метод втручання для людини в конкретній ситуації.

Обидві книги, що використовуються в цьому курсі, доповнюють один одного, допомагаючи вам зрозуміти суть кризового втручання. Книга Джексона-Черрі є більш всеохоплюючою. Підручник Райта більш практичний у своєму підході і дає вам біблійну основу для того, як здійснювати кризове втручання з християнського світогляду. Щоб бути ефективним кризовим консультантом, вам потрібна міцна теоретична база і практичні способи реалізації ваших знань.